Obchodní podmínky

Účinné od 1. 9. 2026

1.Kdo službu provozuje

Službu DevRoute provozuje DevCors s.r.o., IČO 08197181, DIČ CZ08197181, se sídlem Nové sady 988/2, Staré Brno, 602 00 Brno, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka 112371 (dále jen „poskytovatel“). Kontaktní e-mail: devroute@devcors.com.

Tyto podmínky upravují užívání webové aplikace DevRoute (dále jen „služba“) a tvoří smlouvu mezi poskytovatelem a uživatelem. Registrací účtu uživatel potvrzuje, že si podmínky přečetl a souhlasí s nimi.

Služba je určena výhradně podnikatelům. Registrací uživatel prohlašuje, že službu užívá v rámci své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání, a že tedy nevystupuje jako spotřebitel. Ustanovení právních předpisů na ochranu spotřebitele se na smlouvu nepoužijí.

2.Co služba dělá

Služba počítá návrhy tras pro nákladní vozidla a k nim orientační údaje — zejména vzdálenost, odhad mýtného, odhad času jízdy, povinných pauz, spotřeby paliva a celkové ceny. Rozsah funkcí se může kdykoliv měnit.

Služba je nástroj pro podporu rozhodování. Nenahrazuje navigaci, dispečerské řízení, právní ani daňové poradenství a neposkytuje závazné informace o dopravních předpisech, mýtných sazbách ani o průjezdnosti komunikací.

3.Účet

• Uživatel odpovídá za správnost údajů zadaných při registraci.
• Uživatel odpovídá za utajení přístupových údajů a za veškerou aktivitu pod svým účtem.
• Účet je nepřenosný. Sdílení přístupu s třetími osobami není dovoleno.
• Poskytovatel může účet kdykoliv omezit nebo zrušit, zejména při porušení těchto podmínek, při podezření na zneužití nebo automatizované vytěžování služby.

4.Předplatné a platby

• Placený přístup se sjednává jako předplatné na zvolené období (měsíc nebo rok).
• Platba probíhá kartou. Uložením karty uživatel souhlasí s opakovanými automatickými platbami na začátku každého dalšího období.
• Při roční platbě je poskytována sleva 7 % oproti součtu měsíčních plateb.
• Předplatné se automaticky prodlužuje, dokud ho uživatel neukončí ve svém účtu před koncem probíhajícího období.
• Ceny jsou uvedeny bez DPH. Poskytovatel může ceny kdykoliv změnit s účinností pro následující období.
• Předplatné zahrnuje měsíční objem výpočtů tras uvedený v ceníku. Nevyčerpaný objem se nepřevádí do dalšího měsíce; po jeho vyčerpání může být další počítání tras do konce měsíce pozastaveno.
• Při neúspěšné platbě může být přístup ke službě okamžitě pozastaven.

5.Vrácení peněz

Zaplacené předplatné se nevrací — ani poměrná část za nevyužité období, ani při zrušení účtu, při pozastavení přístupu z důvodu porušení podmínek, při výpadku služby nebo při ukončení služby ze strany poskytovatele. Nevyčerpaný rozsah předplatného se nepřevádí do dalšího období.

Služba je určena výhradně podnikatelům (čl. 1), a proto se neuplatní právo spotřebitele odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem do 14 dnů ani jiná zákonná ochrana spotřebitele.

6.Přesnost výpočtů — bez záruky

Všechny výstupy služby jsou orientační odhady vycházející z map, sazeb a parametrů, které poskytovatel přebírá z externích zdrojů a které mohou být neúplné, zastaralé nebo chybné.

Poskytovatel neposkytuje žádnou záruku za správnost, úplnost ani aktuálnost trasy, mýtného, časů, spotřeby, cen ani jakéhokoliv jiného výstupu, a to ani výslovnou, ani konkludentní. Uživatel je povinen si všechny údaje ověřit před tím, než na jejich základě nacení zakázku, podá nabídku do výběrového řízení nebo vypraví vozidlo.

7.Dostupnost služby

Služba je poskytována „tak, jak je“ a „jak je dostupná“, bez záruky nepřetržitého provozu. Poskytovatel negarantuje žádnou dostupnost (SLA), dobu odezvy ani zachování dat a může provoz kdykoliv, i bez předchozího upozornění, omezit, přerušit, změnit nebo zcela ukončit.

8.Omezení odpovědnosti

Poskytovatel neodpovídá za žádnou škodu vzniklou v souvislosti s užíváním služby nebo s nemožností ji užívat, zejména za ušlý zisk, ztrátu zakázky nebo tendru, sankce, penále, náklady na přepravu, pokuty za mýtné, za škodu způsobenou nesprávným výpočtem, výpadkem, ztrátou nebo poškozením dat ani za škodu způsobenou výpadkem služeb třetích stran.

Nelze-li odpovědnost zcela vyloučit, je celková odpovědnost poskytovatele ze všech nároků omezena do výše částky, kterou uživatel zaplatil za službu za poslední měsíc před vznikem škody.

Uživatel bere na vědomí, že výše uvedené rozdělení rizika se odráží v ceně služby. Vůči spotřebiteli se omezení neuplatní v rozsahu, v jakém je zákon zakazuje.

9.Data uživatele

Uživatel odpovídá za obsah, který do služby vkládá, a za to, že je oprávněn jej zpracovávat. Poskytovatel je oprávněn data uživatele ukládat, zpracovávat a využívat v anonymizované a agregované podobě ke zlepšování služby.

Poskytovatel negarantuje zálohování ani obnovu dat. Po zrušení účtu mohou být data neprodleně a nevratně smazána. Zpracování osobních údajů popisuje Ochrana osobních údajů.

10.Zpracování osobních údajů pro zákazníka

Používá-li zákazník balíček Track & Trace, zpracovává poskytovatel pro zákazníka polohové údaje řidičů — GPS polohu vozidla v čase, rychlost a směr jízdy — a identifikační údaje řidičských účtů. Správcem těchto údajů je zákazník, poskytovatel je jejich zpracovatelem; tento článek je zpracovatelskou smlouvou podle čl. 28 GDPR.

• Poskytovatel zpracovává údaje výhradně pro poskytování služby. Pokyny zákazníka jsou dány nastavením a užíváním služby; jiné pokyny není poskytovatel povinen provádět.
• Zákazník odpovídá za to, že má pro sledování polohy řidičů právní základ a že o něm řidiče informoval.
• Osoby zpracovávající údaje u poskytovatele jsou vázány mlčenlivostí. Údaje jsou chráněny opatřeními popsanými v dokumentu Ochrana osobních údajů (šifrovaný přenos, přístup chráněný přihlášením a rolemi).
• Zákazník souhlasí se zapojením dalších zpracovatelů uvedených v dokumentu Ochrana osobních údajů, zejména poskytovatele hostingu. Změnu zpracovatelů poskytovatel oznámí aktualizací tohoto dokumentu; zákazník může z tohoto důvodu předplatné ukončit.
• Záznamy o poloze se automaticky mažou po 30 dnech; záznamy dočasně zajištěné pro šetření incidentu se smažou po jeho skončení. Po zániku smlouvy poskytovatel údaje smaže ve lhůtách uvedených v dokumentu Ochrana osobních údajů.
• Žádost řidiče o výkon práv podle GDPR poskytovatel předá zákazníkovi a poskytne mu rozumnou součinnost při jejím vyřízení.
• Porušení zabezpečení těchto údajů poskytovatel oznámí zákazníkovi bez zbytečného odkladu na e-mail účtu.
• Na žádost zákazníka poskytovatel poskytne informace nezbytné k doložení plnění tohoto článku.

11.Změny podmínek

Poskytovatel může tyto podmínky kdykoliv jednostranně změnit. Novou verzi zveřejní na této stránce. Pokračováním v užívání služby po dni účinnosti změny uživatel se změnou souhlasí. Nesouhlasí-li, může předplatné ukončit; nárok na vrácení již zaplacené částky mu tím nevzniká.

12.Rozhodné právo

Smlouva a tyto podmínky se řídí právem České republiky. K řešení sporů jsou příslušné české soudy, místně příslušný je soud podle sídla poskytovatele. Je-li uživatel spotřebitelem, může se obrátit na Českou obchodní inspekci (adr.coi.cz) jako subjekt mimosoudního řešení sporů.